Wij draaien het platform,
jij gebruikt het.
Wij nemen beschikbaarheid, upgrades, patches, capaciteit en kosten van je platform over, volgens een afgesproken servicelevel. Je hoeft niet meer uit te zoeken wie die upgrade doet of te wachten tot een collega terug is van vakantie. Wat jij houdt is het gebruik: de vragen die je beantwoord wilt hebben.
Managed Platform Services.
Het volledige beheer van je Splunk-omgeving: beschikbaar, veilig, actueel en schaalbaar. Wij draaien het platform, jij gebruikt het. Geen discussie meer over wie die upgrade zou doen.
- Beschikbaarheid en herstel volgens het afgesproken servicelevel
- Patches, upgrades en lifecycle management, gepland en getest
- Capaciteitsbeheer: sizing, indexes, retentie en opslagklassen
- Beveiliging en toegangsbeheer, inclusief periodieke controle op rechten
- Wijzigingen via een vast proces, met terugrolplan
- Hosted bij ons of remote in jouw omgeving, single of multi tenant
Geen sleutelfiguur meer.
In veel organisaties hangt Splunk aan één persoon. Gaat die met vakantie of weg, dan staat het stil. Wij nemen die afhankelijkheid over, met documentatie en een team in plaats van een naam.
Bespreek je vraagVier dingen die elke maand terugkomen.
Beschikbaarheid en herstel.
Bewaking, opvolging en herstel volgens het afgesproken venster. Met een terugrolplan, want de meeste storingen ontstaan door een wijziging.
Patches en upgrades.
Gepland, getest en aangekondigd. Nooit op een vrijdagmiddag, en nooit zonder dat je weet wat er verandert.
Capaciteit en kosten.
Sizing, indexes, retentie en opslagklassen. Groeit je volume, dan hoor je dat voordat de licentie erover gaat.
Toegang en rechten.
Wie mag wat, en klopt dat nog? Periodiek getoetst, want rechten groeien aan en verdwijnen zelden vanzelf.
Wanneer is jullie laatste upgrade gedaan?.
Als dat antwoord langer duurt dan de vraag, is dat het gesprek dat we willen voeren.