Je platform hoort niet
aan één persoon te hangen.
Wij nemen het beheer van je Splunk-omgeving over als doorlopende dienst, met een team erachter in plaats van één specialist. Upgrades, capaciteit, datastromen en opvolging liggen bij ons; jij houdt de regie over wat het platform moet opleveren. In veel organisaties hangt Splunk nu aan één collega, dat is het risico dat dit wegneemt.
Bedrijfskritische platformen betrouwbaar, veilig en bruikbaar houden.
UMBRiO helpt organisaties om bedrijfskritische data- en observabilityplatformen betrouwbaar, veilig en bruikbaar te houden. Wij brengen eigenaarschap, processen en specialistische Splunk-expertise samen in een managed service die continuïteit, inzicht en aantoonbaarheid versterkt.
- Beschikbaarheid en continuïteit, actief bewaakt op gezondheid, performance, capaciteit en verstoringen.
- Aantoonbare beheersing, auditdata, wijzigingen en toegangen herleidbaar en rapporteerbaar.
- Minder operationele druk, minder tijd aan beheer, troubleshooting en bewijsverzameling.
- Betrouwbare data, gestructureerd aangesloten, gemonitord en genormaliseerd.
- Doorontwikkeling, nieuwe use cases vanuit een volwassen servicemodel.
Zeven lagen, één gesprek.
Elke laag bouwt op de vorige, maar niets is verplicht. Klik op een laag om te zien wat er precies onder valt.
De meeste klanten stappen in bij laag 3 of 4, omdat het daar het snelst rust oplevert. Waar je begint hangt af van wat er nu misgaat, niet van waar het model begint.
Hosted of remote, single of multi tenant.
Hosted Splunk: wij beheren platform én infrastructuur. Remote Beheer: wij beheren het platform, jij beheert de infrastructuur.
Hosted Splunk.
Wij leveren en beheren de complete omgeving: Splunk-platform, infrastructuur, besturingssysteem, monitoring, onderhoud en lifecycle management. Jij richt je op het gebruik van data en inzichten.
Lees verder →Remote Beheer.
De infrastructuur blijft van jou. Wij beheren, optimaliseren en ondersteunen het Splunk-platform, zodat je controle houdt en tegelijk profiteert van specialistische expertise.
Lees verder →Multi tenant.
Efficiënt, schaalbaar en snel te onboarden. Data, configuraties en toegangsrechten blijven logisch gescheiden binnen een gedeelde technische basis.
Lees verder →Single tenant.
Een eigen omgeving met maximale controle, flexibiliteit en maatwerk, voor organisaties met specifieke governance-, security- of architectuureisen.
Lees verder →Afspraken passend bij de impact van het platform.
De exacte afspraken leggen we vast in de DAP en SLA: servicevensters, responstijden, reviewfrequentie, rapportages en escalatie.
Voorspelbare behoeften.
Platformbeheer tijdens kantooruren, periodieke rapportages, structureel onderhoud en kwartaalreviews.
Lees verder →Extra zekerheid.
Aanvullende opvolging voor kritieke incidenten, maandelijkse rapportages en nauwere service-afstemming.
Lees verder →Bedrijfskritisch.
Intensievere monitoring, uitgebreidere KPI’s en ondersteuning waar continuïteit essentieel is.
Lees verder →Kies het servicelevel dat past bij de impact van je platform, niet alleen bij de techniek erachter.
Niet omdat je het zelf niet kunt.
De meeste teams kunnen het prima. Ze komen er alleen niet aan toe, omdat het werk dat vandaag brandt altijd voorgaat op het werk dat morgen brandt.
- Upgrades en patches gebeuren, ook in een drukke week
- De datastroom wordt bewaakt, dus je hoort het van ons en niet van een gebruiker
- Kennis staat in documentatie, niet in het hoofd van één collega
- Je hebt één aanspreekpunt, ook als het probleem tussen twee partijen in zit
- Je eigen mensen komen toe aan het werk waar ze voor zijn aangenomen
Met een health check, niet met een offerte.
Vijf dagen, vaste prijs. Je krijgt een rapport met bevindingen en een volgorde om ze aan te pakken, ook als daaruit blijkt dat je ons niet nodig hebt.
Pas daarna offreren we, zodat de prijs op feiten rust in plaats van op aannames.
Meer over de health checkWat klanten meestal eerst willen weten.
Nemen jullie een bestaande omgeving zomaar over?
Nee. Elke overname begint met een health check van vijf dagen. Wij beheren geen omgeving die we niet kennen. Dat levert alleen maar verrassingen op, voor ons allebei.
Wat gebeurt er met onze eigen beheerders?
Die blijven meestal eigenaar en beslisser. Wij vullen aan waar capaciteit of specialistische kennis ontbreekt. In lagere lagen versterken we het team, in hogere lagen nemen we taken over.
Draaien jullie ook een 24/7 SOC?
Nee, wij zijn ondersteunend. Wij bouwen en beheren het SIEM en de detectielogica, zodat een SOC-analist zijn tijd aan detectie en operatie besteedt in plaats van aan het platform. Jouw MDR en 24/7 SOC kunnen op onze omgeving draaien: je eigen SOC, of dat van een partner. Heb je er geen, dan brengen we je in contact met partijen waar we mee samenwerken. We zitten niet aan één partij vast.
Wat kost het?
Dat hangt af van omvang, servicevenster en serviceniveau. Wij offreren pas na een health check, zodat de prijs op feiten rust en niet op aannames.
Kunnen we later opschalen naar een hogere laag?
Ja, en dat is ook het idee. Er zit geen nieuwe onboarding tussen: we kennen de omgeving al.
Wat gaat er bij jullie mis als één persoon een week wegvalt?.
Dat is meestal de eerlijkste toets. Neem het antwoord mee naar een gesprek van een uur.